Steiermärkische Sparkasse

Sehr schlechte Erfahrung – ich überlege, die Bank zu wechseln Ich habe am Freitag eine Überweisung gemacht, aber nach über einer Woche ist das Geld noch immer nicht beim Empfänger angekommen. Am Donnerstag war ich persönlich in der Filiale, und die Mitarbeiterin sagte mir – in einem überheblichen Ton – dass „alles erledigt“ sei und das Geld spätestens am Freitag ankommen würde. Heute ist Freitag, aber es ist immer noch nichts angekommen. Mein Freund braucht das Geld dringend. Es gibt keine klare Kommunikation und die Versprechen der Mitarbeiter werden nicht eingehalten. Ich habe mich nicht ernst genommen oder respektiert gefühlt. Nach dieser schlechten Erfahrung denke ich ernsthaft darüber nach, die Bank zu wechseln. Ich kann diese Filiale für wichtige oder dringende Angelegenheiten leider nicht empfehlen.

Ich bin sehr positiv von der Filiale Europaplatz überrascht und kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Wegen Problemen mit meiner Karte war ich vor kurzem am Schalter und wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin schnell und kompetent unterstützt. Jetzt weiß ich genau, wie ich meine Bankomatkarte benutze, insbesondere im Internet. Auch andere Fragen zur Karte konnte sie mir prompt beantworten. Leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt (Sie hat braunes/leicht blondes Haar und saß direkt hinter dem Schalter). Außerdem habe ich das angenehme Arbeitsklima unter den Kolleginnen und Kollegen bemerkt. Insgesamt finde ich die Filiale top. Komme gerne wieder!!

Ich möchte mich herzlich bei Frau Reithofer und den Filialleiter von der Sparkasse bedanken. Ihre kompetente, freundliche und geduldige Art hat mir den Besuch in der Filiale sehr angenehm gemacht. Sie hat sich viel Zeit genommen, meine Anliegen verständlich zu erklären und eine passende Lösung zu finden. Es ist heutzutage nicht selbstverständlich, so aufmerksam und engagiert beraten zu werden – das verdient Anerkennung. Ein großes Dankeschön für den hervorragenden Service. Solche Mitarbeiterinnen machen den Unterschied!

Ich wollte mein Sparkassen-Konto kündigen, eigentlich eine einfache Sache, sollte man meinen. Aber nein: Ein gewisser Andreas Lanner hat sich als regelrechter Albtraum entpuppt. Statt die Kündigung problemlos durchzuführen, wurde versucht, mich unter Druck zu setzen, persönlich in die Filiale zu kommen, sonst könne ich „nicht kündigen“. Das riecht nicht nur nach Abzocke, das ist Abzocke. Ein Jahr später habe ich erneut versucht, zu kündigen (da der erste Versuch offensichtlich „verloren ging“), wieder mit schriftlichem Nachweis. Die Antwort kam natürlich extra verspätet, nur damit sie sich noch eine weitere Monatsgebühr einstreichen können. Obwohl ich längst gekündigt hatte, wurde das einfach ignoriert. Der ganze Laden ist eine Katastrophe, aber was Andreas Lanner sich erlaubt hat, war der Gipfel der Unverschämtheit. Arrogant, herablassend und offensichtlich daran interessiert, Kunden zu täuschen, statt zu helfen. EKELHAFT!!!

Ich bin so zufrieden mit meiner Betreuerin Frau Gümüs! Danke für die schnelle Rückmeldung❤️ Sehr zuverlässig🙏

Vielen Dank an die Frau Gümüs S. für die rasche Erledigung meines Anliegens. Sehr kompetent und freundlich!! Liebe Grüße Fr. Yavuz

Ich habe eine ganze Woche auf einen Termin mit dem Manager gewartet, um ein Konto zu eröffnen. Ich kam 10 Minuten zu spät und habe dann noch 5 Minuten in der Schlange beim Empfang gewartet. Danach wurde mir gesagt, dass ich 15 Minuten zu spät sei und sie mich nicht bedienen könnten. Was für ein schändlicher Service! Das ist die schlechteste Bank-Erfahrung, die ich je gemacht habe. Gehen Sie niemals zu dieser Bank.

Fühlte mich sehr gut beraten und verstanden! Super nette und kompetente Bedienung