Helios Privatklinik Erfurt

Es gibt hier überhaupt nichts auszusetzen. Die organisatorischen Abläufe stimmen , die medizinische Behandlung engagiert, das Personal ist top, das Essen schmeckt. Was will man mehr. Danke für alles.

Alles war opti. Möchte nicht wiederkommen, aus erklärlichen Gründen, denke rückblickend aber sehr positiv an meinen Aufenthalt zurück. Das Personal war freundlich und ich hatte ich einen top Oberarzt. Alle fein. Vielen Dank an die tollen Schwestern.

Meiner Tochter wurden hier die Mandeln entfernt. Sie hatte starke Schmerzen und sollte laut Arzt dem Personal mitteilen, wenn sie Schmerzmittel benötige. Das hat sie auch mehrmals kundgetan, allerdings hat man sie über 1 Std warten lassen, bis man ihr das Mittel gab. Dies kam nicht nur ein Mal vor. Außerdem hat sie sage und schreibe 1 Kugel Eis bekommen im Laufe ihres gesamten Aufenthalts. Die Ärzteschaft ist in Ordnung, aber das Personal auf der Privatstation ist unter aller ...

Ich bewerte hier nur die Privatstation an sich und deren Personal (nicht die inkompetenten und unfreundlichen Ärzte, die dort ein und aus gehen). Ich war 1 Woche auf der Privatstation im Helios. Über die Station gibt es eigentlich wenig zu meckern, außer das mein am Vortag bestelltes Essen einfach einem anderen Patienten gegeben wurde, weil ich noch nicht von einer Untersuchung zurück war. Das Essen ist aber sehr, sehr gut dort. Es ist alles sauber und modern. Man denkt, man ist im Hotel!

Ich möchte hier gerne meine Erfahrung teilen um andere davor zu bewahren ebenfalls Geld zu investieren und enttäuscht zu werden. Ich hatte einen Beratungstermin in der Privatklinik für ästhetische Medizin vereinbart und habe recht schnell einen Termin erhalten. Die Beratung war an sich gut und auch die Ärztin war nett und hat alles im Detail erklärt. Es folgte ein Kostenvoranschlag und ein Anruf meinerseits mit der Bitte um eine Terminvereinbarung. Am Telefon sagte man mir dann, dass das Gerät mit der die OP durchgeführt werden sollte defekt ist und man nicht weiß wann es behoben wird. Es folgten noch zwei weitere Anrufe meinerseits im Abstand von jeweils 2 Wochen und ich wurde immer wieder vertröstet auch auf meine E-Mail an die Ärztin wurde gar nicht nicht erst reagiert. Im März habe ich dann netterweise, ohne mochmal einen Rückruf erhalten zu haben, eine Rechnung über die Beratungsgebühr erhalten. Das finde ich eine absolute Frechheit! Ist das ihr Geschäftsgebaren? Kostenpflichtige Termine vereinbaren um dann die Leistungen nicht erbringen zu können? Bis heute ist das Gerät im übrigen defekt und ich habe logischerweise das Vertrauen verloren und mittlerweile eine andere Klinik aufgesucht. Die Gebühren darf ich nach telefonischer Rücksprache trotzdem zahlen. Es kam keinerlei Einsicht oder Entgegenkommen. Was ich noch zu den Kosten anmerken möchte ist, dass ich in der Privatklinik Erfurt das doppelte OHNE Übernachtung gezahlt hätte. Vergleichen lohnt sich hier definitiv! Es ist das letzte Mal gewesen, dass ich diese Klinik aufsuche!

Unfassbar unfreundliche Mitarbeiter am Empfang der Notaufnahme 😔 Ich war gerade in der Notaufnahme, weil mir vor ein paar Monaten etwas schlimmes diagnostiziert wurde und mir den ganzen Tag sehr schwindelig ist, hinzu kommen starke Kopfschmerzen und seh Schwierigkeiten. Ich durfte erstmal mindestens 15 Minuten warten bis die Dame am Tresen ihre Lichterkette ab gehangen hat ( Schwester Manja) Blonde Haare. Darauf hin wurde ich sehr unfreundlich gefragt ob ich den erstmal bei meinem Hausarzt war und mir wurde ein einpaar mal deutlich gesagt, dass ich nicht aussehe als ob ich gleich umkippe, ich soll nun noch eine halbe Stunde warten bis die Kassenätzliche Notaufnahme öffnet. Als ich noch was fragen wollte, kam eine ziemlich große Frau hinzu die sich da einmischte und mir sagte ich ich soll mich gefälligst nicht so ausspielen und warten! Ich fühle mich so schlecht und habe extremen Druck auf den Kopf. Ich weiß nicht was ich tun soll.

Nach 2019 musste ich mich mal ner OP unterziehen, Ärzte wieder einfach Top, super Aufklärung und Behandlung mit gutem Ergebnis! Personal trotz Stress freundlich und kompetent. Gute Verpflegung aber aufpassen, nicht anfangen kaputt zu sparen. Für mich die Nr.1 wenn ich stationär behandelt werden muss. Jeder der meckert soll mal vergleichen! Danke an Ärzte bis zur Reinigungskraft

Ich wurde vor ein Paar Wochen am Arm operiert und ich habe mich mehr als gut aufgehoben gefühlt. Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren und pflegen lassen. Vielen Dank 🙏