Hegner & Möller GmbH

Ich habe eine Anfrage gestellt, Nach einigen Absagen von anderen Anbietern, habe ich über die Firma Hegner & Möller ein Angbot von einer Bank erhalten. Ganz besonders möchte ich Herr Rodemann danken, der meine Anfrage betreut und bearbeitet hat. Er ist und war IMMER freundlich und wirklich jederzeit erreichbar!!! Selbst mein schwieriger Fall wurde gelöst!!!!! Ich kann diesen Anbieter nur empfehlen, Herr Rodemann vielen Dank für ihre Freundlichkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft!!!!

Update vom 03.09.25: Nach meiner sachlichen Bewertung wurde ich kontaktiert und aufgefordert, sie zu löschen – obwohl ich belegbar Kundin war. Für mich zeigt das ein sehr fragwürdiges Verständnis von Kundenumgang. Ich möchte hier meine ehrliche Erfahrung mit Hegner & Möller schildern, da ich finde, dass bei so sensiblen Themen wie Immobilienfinanzierung Transparenz an erster Stelle stehen sollte. Ursprünglich hatte ich eine Anfrage zur Umschuldung gestellt. Dieser Ratenkredit wurde jedoch abgelehnt. Stattdessen wurde mir angeboten, über Hegner & Möller eine Vollfinanzierung für eine Immobilie zu erhalten – mit dem Argument, dass mein Einkommen und meine Unterlagen dies ermöglichen würden. Ich war grundsätzlich offen dafür, da ich langfristig ohnehin Wohneigentum erwerben wollte, auch wenn mein Bonitätsscore noch nicht ideal war. Nachdem ich eine passende Wohnung gefunden hatte, bekam ich die ersten Finanzierungsunterlagen. Doch schon da fiel mir auf: Die Zahlen im Gespräch und die Daten im unverbindlichen Angebot stimmten nicht überein. Mir wurden am Telefon deutlich andere Konditionen genannt als die, die dann im schriftlichen unverbindlichen Angebot aufgeführt waren. Auf Nachfrage hin bat ich mehrmals darum, mir die telefonisch besprochenen Beträge schwarz auf weiß zu bestätigen – doch leider ohne Erfolg. Ich erhielt keine klare oder nachvollziehbare Antwort. Beim Durchgehen der Dokumente stellte ich zudem fest, dass dort bestimmte Beträge und Posten auftauchten, die weder eindeutig erklärt noch transparent aufgeschlüsselt waren – unter anderem eine nicht näher bezifferte Provision. Natürlich ist mir bewusst, dass Vermittler wie Hegner & Möller über Provisionen arbeiten – das ist legitim. Aber dann sollte man auch offen kommunizieren, wie hoch diese ist und wofür genau sie erhoben wird. Es wurde mir ein Finanzierungsangebot gemacht, das im Ergebnis deutlich schlechter war als das, was ich dann direkt bei der Bank selbst erhalten habe. Hegner & Möller wollten mir weniger Geld zur Verfügung stellen (etwa 15.000 € weniger), mein zweiter Kredit (Autokredit) hätte nicht abgelöst werden können und ich hätte eine extrem hohe monatliche Rate zahlen müssen – bei einem weiterhin bestehenden Alt-Kredit. Das hätte meine monatliche Haushaltsrechnung stark belastet und wäre wirtschaftlich auf Dauer kaum tragbar gewesen. Aus Unsicherheit und dem Gefühl mangelnder Transparenz habe ich mich deshalb direkt an die Bank gewandt, die laut Hegner & Möller ohnehin als Partnerbank involviert war. Dort erhielt ich ohne Vermittlung: • ein deutlich besseres Angebot, • alle bestehenden Kredite konnten vollständig abgelöst werden, • ich erhielt sogar 15.000 € mehr zur freien Verfügung, • und meine monatliche Belastung ist nun tragbar und realistisch kalkuliert. Für mich war das ein klarer Beweis dafür, dass man bei Finanzierungsvermittlungen sehr genau hinschauen muss. Hätte ich einfach unterschrieben, wäre ich in einer finanziellen Lage gelandet, die auf Dauer nicht tragbar gewesen wäre. Und das, obwohl man bei Banken eigentlich prüft, ob das Haushaltsbudget realistisch ist. Was mich zusätzlich stutzig gemacht hat: Wenn man online nach dem Unternehmen sucht, tauchen auf Bewertungsplattformen fast nur 5-Sterne-Bewertungen auf. Gleichzeitig stößt man bei der Suche über Google auf einzelne kritische Hinweise und Erfahrungsberichte. Ich finde, das passt nicht so richtig zusammen. Es wirkt nicht unbedingt ausgewogen. Ich möchte niemandem etwas unterstellen – aber ich rate jedem dringend, nicht blind zu vertrauen, sondern: • die Angebote schriftlich vergleichen, • jede Zahl prüfen lassen, • und im Zweifel eine zweite Meinung direkt bei der Bank einholen. Fazit: Ich habe am Ende durch Eigeninitiative mehr Geld, eine bessere Kondition, abgelöste Altverbindlichkeiten und weniger monatliche Belastung erreicht – also genau das Gegenteil von dem, was mir vorher angeboten wurde. Deshalb: Augen auf – vor allem bei hohen Summen.

Ich wundere mich über die vielen „ehrlichen“ positiven Bewertungen dieser Kanzlei, denn meine Erfahrung war leider alles andere als gut. Wir hatten wegen einer Umschuldung eine Anfrage gestellt und erhielten einige Tage später eine Absage per E-Mail. Man hatte uns offenbar auch telefonisch versucht zu erreichen, jedoch konnten wir den Anruf nicht entgegennehmen. Daraufhin haben wir mehrfach versucht zurückzurufen und zusätzlich eine E-Mail geschickt, leider ohne jegliche Rückmeldung. Dabei wäre es uns wichtig gewesen, mehr Klarheit zu erhalten oder mögliche Alternativen zu besprechen. Wir starteten schließlich eine zweite Kreditanfrage mit einer geringeren Summe. Nachdem wir eine Aufforderung erhielten, die notwendigen Unterlagen hochzuladen, haben wir dies umgehend erledigt. Zwei Wochen vergingen, ohne jegliche Nachricht, bis wir zufällig bemerkten, dass die Anfrage kommentarlos geschlossen wurde. Ein solches Vorgehen empfinden wir als höchst unprofessionell und kundenunfreundlich. Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung können und werden wir diese Kanzlei in unserem Umfeld nicht weiterempfehlen.

Ich bin außerordentlich glücklich und dankbar, dass mir Hegner&Möller bzw. der Mitarbeiter Herr Rangelov zu Ende 2024 und zu Anfang 2025, in meiner wirklich schwierigen Lage helfen könnten! Gerne weiter zu empfehlen. Nachdem mir andere Banken und ein Hypothekenmakler (Ba.f..4) nach Ergebnislosen Wochen abgesagt hatten. In Problemfällen gerne zu Hegner& Möller

Meine Anfrage wurde super schnell bearbeitet und die Beratung war sehr kompetent. Besonders hervorzuheben ist das Engagement von Herrn Schmidt. Auf jeden Fall zu empfehlen, auch bei schwierigen Fällen.

Ich habe eine Anfrage gestellt, mehrere Kredite zusammenzulegen und umschulden zu lassen. Nach einigen Absagen von anderen Anbietern, habe ich über die Firma Hegner & Möller ein Angbot von einer Bank erhalten. Ganz besonders möchte ich Frau Racky danken, die meine Anfrage betreut und bearbeitet hat. Sie war IMMER freundlich und wirklich jederzeit erreichbar!!! Es bestand die Möglichkeit , angeforderte Unterlagen über unterschiedliche Kanäle einzureichen. Das erleichterte den ganzen Schriftverkehr enorm. Ich kann diesen Anbieter nur empfehlen, vor allem Frau Racky für ihre Freundlichkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft!!!!

Wir haben uns bei der Bank gemeldet um eine Immobilie zu finanzieren und würde dabei sehr schnell und fachlich weitergeholfen innerhalb 48h kam ein Rückruf von einem Berater Herr Rangelov der mich erstmal informierte wie der Weg zur Finanzierung ist und was er alles benötige. Dazu schlug er mir vor meine anderen schulden doch gleich mit abzulösen anhand des von der Hegner und Möller Bank Konzept. Wir haben ihm innerhalb eines Wochenende alle Unterlagen zukommen lassen und er konnte mir mitteilen ob das ganze finanzierbar ist oder nicht. Die Auswertung für uns war positiv ausgefallen ich konnte Dank Herr Rangelov das Haus finanzieren und ich war komplett "schuldenfrei" bei uns hat sich was Immobilie anging alles über 2 Monate hinausgezögert was aber für die Bank kein Problem war. Jetzt sind wir mit allem fertig die nächsten 48h wird ausgezahlt und dann heißt es hallo Eigenheim!! Ich möchte mich hier ganz herzlich bei Herr Rangelov bedanken für diese tolle Zusammenarbeit dieses Fachwissen und dem absoluten Unterstützen in allen Fragen und Dingen ich empfehle die Bank und Herr Rangelov jedem weiter ich werde auch im Familien und Freundeskreis davon erzählen und sie empfehlen von uns gibt es 11 von 10 Punkte nochmals vielen vielen Dank für alles wir sind mehr wie nur zufrieden.

Vielen Dank an Frau Lange und diese hervorragende Firma, die mir bei der Umschuldung mit günstigen Zinsen sehr gut geholfen hat. Ich würde sie überall weiterempfehlen – einwandfrei und zuverlässig. Für die Zukunft ist sie auch mein erster Ansprechpartner.