Stadtsparkasse Augsburg

Seit Februar habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Geld abheben funktioniert. Servicehotline jedes Mal der selbe Mist. Rückruf funktioniert nicht. Inzwischen habe ich aufgrund des nicht Zugriffs einen Sorgerechtsstreit verloren. Techniker wollte heute zurück rufen. Wieder Mal nur dummes Geschwätz. Ich fordere dass ich endlich wieder auf MEIN Konto zugreifen kann!

Herr Stoll ist ein sehr erfahrener und kompetenter Mitarbeiter der Stadtsparkasse Augsburg. Er hat uns sehr gut beraten und uns geduldig alle unsere Fragen beantwortet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und können ihn jederzeit weiter empfehlen

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über das Verhalten eines Mitarbeiters in Ihrer Filiale beschweren. Es handelt sich um Herrn Rita Ismail, der mir gegenüber wiederholt unhöflich und nicht hilfsbereit aufgetreten ist. Bei meinem letzten Besuch war sein Verhalten besonders respektlos und frech. Ich hatte den Eindruck, dass er sich keine Mühe gab, mir bei meinem Anliegen zu helfen. Ein solcher Umgang ist für mich als Kunde enttau-schend und entspricht nicht dem Service, den ich von der Sparkasse erwarte. Ich bitte Sie, den Vorfall intern zu prüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um solch ein Verhalten künftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Sharif Hariwan Augsburg 05.08.2025

Ich bin mit der Stadtsparkasse Augsburg sehr zufrieden. Mein Berater, Herr Büchler, ist der beste Bankberater den ich je hatte. Dafür ganz herzlichen Dank!!

Wir sind mit unserem Berater Oliver Winkler sehr zufrieden. Er ist sehr serviceorientiert, nimmt sich Zeit, hat alles im Überblick, berät kompetent und zugewandt....das erlebt man heutzutage nicht mehr oft. Wenn man ein Problem hat, kümmert er sich sofort darum und löst es auf dem unkompliziertesten Weg. Wir wissen das sehr zu schätzen und sagen VIELEN DANK!

Liebe Sparkasse, hier ein paar Punkte die mich seit ein paar Jahren stören. - Kredit für eine Immobilie war vor ein paar Jahren bei euch undenkbar. - kürzliche Anfrage für einen kleinen Konsumkredit unbezahlbar - Einzahlen von Münzgeld nur gegen Gebühr (wo soll ich es sonst hinbringen wenn nicht zu einer Bank?) - Abgabe von Gold und Silber nicht mehr möglich (nur gegen Gebühr in der Hauptfiliale) - Kein Bargeld mehr verfügbar außer in den Automaten (erschwert Einzahlungen bsp. auf ein Sparbuch) - Keine attraktiven Finanzprodukte - gerade eben wollte ich für ein Vereinsfest Münzrollen wie gewohnt abholen auch nicht mehr möglich, solle ich online bestellen. Wenn sich also der Service lediglich auf Automaten beschränkt, frage ich mich was euch von einer Online Bank mit besseren Konditionen unterscheidet?! *Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei euch....

Wir waren am Freitag in der Stadtsparkasse in der Halderstraße. Ich hab selten so freundliche, kompetente und fürsorgliche Mitarbeiter erlebt. 100 Punkte! Von Fr. Kyak haben wir sogar noch Gutscheine fürs Parkhaus bekommen. Toller Service!

Ich bin mit der Stadtsparkasse Augsburg vollends zufrieden. Ich möchte hier mal ein großes Lob aussprechen. Alle Angestellten die ich bisher getroffen habe sind professionell und freundlich. Ein besonderes Dankeschön geht an meinen mittlerweile langjährigen Berater, Herrn Winkler. Vielen Dank, dass sie sich immer so sorgfältig um mich und meine Anliegen kümmern. Ich fühle mich bei der SSKA sehr gut aufgehoben 👍